1 บทนำ
idf78 เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวไม่ใช่แค่เรื่องของกฎหมาย แต่คือความไว้วางใจที่สมาชิกมอบให้เราในทุกครั้งที่ใช้งานแพลตฟอร์ม เราจึงออกแบบนโยบายนี้ให้ครอบคลุม ชัดเจน และปฏิบัติได้จริง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ idf78.onl แอปพลิเคชันมือถือ idf78 และบริการที่เกี่ยวเนื่องทั้งหมด การที่ท่านใช้งานบริการเหล่านี้ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
นโยบายฉบับนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของ idf78 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการใช้งานทั้งหมด
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
idf78 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) | สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร |
| ข้อมูลการติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | สมาชิกกรอกเองตอนสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ช่องทางชำระเงิน | สมาชิกลงทะเบียนก่อนทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติเกม, เวลาที่ใช้งาน | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ นอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องตรวจสอบตัวตนในระดับดังกล่าว
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
idf78 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกชาวไทย ดังนี้
- ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิกให้ถูกต้อง ปลอดภัย และป้องกันการฉ้อโกง
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และช่องทางอื่นๆ
- ให้บริการซัพพอร์ตภาษาไทยและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างตรงจุด
- ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยแจ้งทีมซัพพอร์ต idf78 ผ่านช่องทางที่ให้บริการอยู่
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
idf78 ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อให้บริการดำเนินไปได้
- ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน – สถาบันการเงินและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี – พาร์ทเนอร์ด้านโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ ทั้งหมดอยู่ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกฎหมาย – กรณีได้รับคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทยเท่านั้น
- ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่นักการตลาด นายหน้า หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยเด็ดขาด
5 คุกกี้และการติดตามการใช้งาน
idf78 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของท่าน รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และทำให้การนำทางบนแพลตฟอร์มสะดวกขึ้น
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษา session ของท่าน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) – จดจำการตั้งค่าภาษา ขนาดหน้าจอ และค่าที่ท่านปรับไว้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ idf78 ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
idf78 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นรากฐานของความไว้วางใจระหว่างเรากับท่าน
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งผ่านแพลตฟอร์ม
- ระบบตรวจสอบสิทธิ์สองชั้นสำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัย ไม่มีใครสามารถอ่านรหัสผ่านจริงของท่านได้
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิกทันที
- ทีมงานด้านความปลอดภัยดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง
แม้ idf78 จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โปรดอย่าแบ่งปันรหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้ใครก็ตาม รวมถึงพนักงาน idf78
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก idf78 มีสิทธิ์ที่ชัดเจนในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง idf78 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ทุกข้อ
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ idf78 มีอยู่ทั้งหมดของท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แจ้งแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยผ่านทีมซัพพอร์ต
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายให้เก็บต่อ
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ปฏิเสธการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การรับข่าวสารทางการตลาด
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อนำไปใช้ที่อื่น
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวขณะที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต idf78 ผ่านช่องทางที่มีให้บริการ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
idf78 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และในบางกรณีหลังจากที่บัญชีถูกปิดแล้วด้วย เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและป้องกันการฉ้อโกง
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีบวกอีกอย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามมาตรฐานการบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
- ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบ: เก็บ 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และความปลอดภัย
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด idf78 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9 ข้อมูลของผู้เยาว์
idf78 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์โดยเจตนา
หากเราพบว่าได้รับข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบโดยเร็วที่สุด หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ idf78 กรุณาติดต่อเราทันที
ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานพยายามใช้งาน idf78 กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อให้เราดำเนินการระงับและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยทันที
10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
idf78 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ หากท่านยังคงใช้งาน idf78 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการปรับปรุงแล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น
11 ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ idf78 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว: [email protected]
ทีมงานของเราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ
สำหรับเรื่องเร่งด่วน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตออนไลน์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
idf78 ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องเรียนและข้อกังวลที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว และจะดำเนินการตามขั้นตอนอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบ